A Loja Ampla Visão tem muito orgulho dos seus produtos e espera que você fique satisfeito com a sua compra. Se por algum motivo você não ficou completamente satisfeito, você pode retornar o seu produto com a nota original em até 7 dias após a entrega.
Informações importantes
A Loja Ampla Visão atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
O Código de Defesa do Consumidor permite a desistência da compra efetuada fora do estabelecimento comercial em até 7 dias.
O que quer dizer fora do estabelecimento comercial?
São as compras efetuadas pela internet, telefone, domicílio, enfim, todas aquelas situações de compra (contrato) que não se realizem dentro do estabelecimento físico do vendedor.
Vejamos o artigo 49, do CDC:
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
- O custo do frete de troca ou devolução da compra é por conta da Loja Ampla Visão!
- Você pode trocar seu produto por qualquer outro do nosso site.
- Se preferir, podemos devolver o valor da sua compra.
- A solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
- Se tiver alguma dúvida, fale com a nossa Central de Atendimento através do e-mail carlindo.calixto@gmail.com ou do telefone (62) 98419-4455, das 8:30 às 17:00, de segunda à sexta-feira (exceto feriados).
- A política de troca ou devolução da Loja Ampla Visão é parecida com a de uma loja física. Ou seja, as peças só serão aceitas se devolvida:
- Na embalagem original, não danificada e sem uso.
- Caixa, embalagens plásticas, adesivos, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto.